Beratung und Konzeption
Auf Basis langjähriger und branchenübergreifender Erfahrung bei Konzeption, Entwicklung und Betrieb von Systemen steht die ipc gmbh in jeder Projektphase als kompetenter Partner zur Seite.
ipc unterstützt Sie dabei, aus einer Idee ein Produkt werden zu lassen, erarbeitet mit Ihnen Geschäftsmodelle, formuliert Spezifikationen und macht Konzepte mit Prototypen greifbar. Das hilft bei der Gewinnung von Partnern und liefert erste Praxiserfahrungen.
Besonderer Wert wird darauf gelegt, bereits zu Beginn langfristig zu erwartende Anforderungen aufzuzeigen, damit sich Ihr Konzept jederzeit daran ausrichten lässt.
Webdesign und GUI-Entwicklung
ipc verfügt über eine eigene Grafikabteilung. Layouts und HTML-Templates werden inhouse erstellt und an die Vorgaben des Entwicklerteams angepasst.
Die „Agentur im eigenen Haus“ sorgt für kurze Wege, effiziente Kommunikation und eine kostenoptimierte Projektabwicklung.
Softwareentwicklung
Die interpersonal-computing GmbH ist Full-Service-Partner für Internet- und Softwareentwicklung. ipc konzipiert Systeme und entwickelt die erforderliche Datenbankstruktur.
Lösungen bleiben offen für Schnittstellen zu bestehenden Systemen und weiteren Partnern. Wenn möglich, verfolgt ipc einen objektorientierten Ansatz, um flexibel auf zukünftige und sich ändernde Anforderungen reagieren zu können.
Entwicklung und Betrieb von IVR- und ACD-Systemen
Die technischen Möglichkeiten datenbankgestützter, intelligenter Telefonanlagen und Anrufweiterleitungssysteme haben sich in den letzten Jahren stark entwickelt.
ipc hat früh eine entsprechende Infrastruktur aufgebaut und bildet Systeme, die früher umfangreiche Hardware erforderten, heute virtuell ab. Komplexe Systeme wie virtuelle Callcenter oder telefonbasierte Beratungsdienste können über eine Weboberfläche konfiguriert, administriert und überwacht werden.
3G Billing – SecondBill auf hohem Niveau
Die alternative Abrechnung von Telefonmehrwertdiensten gewinnt aus wirtschaftlichen und strategischen Gründen an Bedeutung. Sie ermöglicht, die Kosten des Zahlungsverkehrs bei der Abrechnung über Servicerufnummern deutlich zu senken.
Durch die Registrierung der Kunden stehen zusätzliche Möglichkeiten zur Verfügung: Betreiber kennen ihre Nutzer und können sie beraten, betreuen, reaktivieren und gezielt Upselling betreiben.